企業理念
理 念
従業員の幸福を追求し、ステークホルダーと豊かさを分かち合い、健康な社会づくりに貢献する。
行 動 指 針
- 私たちは、自己の心身と社会的な保健活動を通じ健康的な社会の実現を目指します。
- お客さまや社会環境の変化に順応し、創造的な関係を深めることを仕事の原点とします。
- よき企業人であるために、よき社会の一員として手本となる行動で社会に貢献します。
- 一人ひとりの顔が見える、表情豊かな組織であること大切にする企業風土を醸成します。
- 私たちは、事業における価値を創造し続け、収益をもって社会の発展、従業員の幸福に努めます。
上記を企業理念、行動指針として、社員、顧客、仲間、地域、社会と共に持続的に成長することを目指します。
パ ー パ ス
当社は『つどう』・『つなぐ』・『つくる』力で、事業を通じて健康な社会づくりとその好循環にチャレンジすることをパーパスとします。
健康経営の取り組み
健康経営宣言
第10期という節目を迎え、私たちは、社会や健康課題の変化に合わせ、社員、顧客、ステークホルダーの皆様の
「心身の健康」と「物心の豊かさ」を高め、健康な社会の実現を目指します。
「つどう・つなぐ・創る」力で、一人ひとりの健康のかたちを描く「Well Map」を推進し、以下の3つの柱を
推進することを宣言します。
- 【つどう】 仕事を通じたWell-beingを社会の活力へ還元する
私たちが仕事を通じて自己実現(物心の豊かさ)を果たす姿そのものが、社会への貢献です。
内側から溢れる活力を顧客やパートナーへ還元し、幸福の循環(グッドサイクル)を広げます。 - 【つなぐ】 いきいきと活躍できる職場環境を共創する
「一人ひとりの顔が見える、表情豊かな組織」であり続けるために、互いの存在と働き方を認め合います。
適切な時間創出と活発なコミュニケーションを通じて、心身ともに元気に働ける職場環境を社員一丸となって創り上げます。 - 【つくる】 自らの健康を起点に、次代の価値を創造する
「100人十色」の健康のかたちを尊重し、社員一人ひとりが自律的に心身をケアできる環境を整えます。
自身の健康確保を最優先とし、私たちが実感を持って「Wellness」を体現することで、独創的なサービスを創出します。
健康行動(アクション・ガイドライン)
上記の宣言を実現するため、私たちは日々の活動において以下の行動を徹底します。
- 【つどう】自律的な健康管理(自主自立)のもと、自身の価値と専門性を高め、サービスを通じて健康な社会づくりに貢献する
- 【つなぐ】互いの存在と多様な働き方を認め合い、時間創出と交流の場を自ら広げ、組織の活力を最大化させる
- 【つくる】自身の健康確保を最優先として、次代の健康課題の解決に独創的に創意工夫する
これらを実現するため、従業員一人ひとりが心身ともに元気に働ける職場とコミュニケーションを通じて、
組織の持続的な成長を支え続けます。
取組み認定と健康経営推進体制
パートナーシップ構築宣言
当社では自社だけでなく、サプライチェーンや社会全体に健康経営の取組みが広がることを願い、健康経営の取組み支援として、パートナーシップ構築宣言を公表しています。
本ページでは一部の情報のみ公開しておりますが、取引企業様以外でもお問合せいただきましたら健康経営に関する意見交換や当社での取組みにつきましてご紹介させていただいております。
「パートナーシップ構築宣言」は、サプライチェーンの取引先や価値創造を図る事業者の皆様との連携・共存共栄を進めることで、新たなパートナーシップを構築することを、「発注者」側の立場から企業の代表者の名前で宣言するものです。
※「パートナーシップ構築宣言」ポータルサイト：
https://www.biz-partnership.jp/index.html
※当社のパートナーシップ構築宣言：
https://www.biz-partnership.jp/declaration/43781-19-00-tokyo.pdf
カスタマーハラスメントに対する方針
お客様等からの暴力や悪質なクレーム等の著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）にさらされることによる従業員の心身の負担は非常に大きく、健康状態に悪影響を及ぼすことも少なくありません。
当社では自社だけでなく、サプライチェーンや社会全体とともに健康経営の取組みが進めており、カスタマーハラスメント防止のため以下の通り取組んでおります。
基本方針
当社は、お客様に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えることで、より高い満足を提供することを心掛ける一方、お客様からの常識の範囲を超えた要求や言動の中には、従業員の人格を否定する言動、暴力、セクシュアルハラスメント等の従業員の尊厳を傷つけるものもあり、これら行為は、職場環境の悪化を招く、ゆゆしき問題です。
わたしたちは、従業員の人権を尊重するため、これらの要求や言動に対しては、お客様に対し、誠意をもって対応しつつも、毅然とした態度で対応します。
お客様からこれらの行為を受けた際は、従業員が上長等に報告相談することを奨励しており、相談があった際には組織的に対応します。
・ 迷惑行為はたとえお客様であっても許さない
・ 不当な要求は毅然とした態度で断る
・ 不当な要求をする取引先は取引関係を解消する
・ 不当な要求をするお客様からは従業員を徹底して守る
・ 迷惑行為に対しては従業員1 人で対応させず会社が一丸となって対抗する
当社での対応
・ カスタマーハラスメントに関する相談窓口の設置
・ カスタマーハラスメントに関する教育研修
・ 顧問弁護士等の外部専門家との連携
・ 従業員への配慮の措置
・ 再発防止のための取組み
